DX格差が浮き彫りになった
2020年。

現状を打破し、
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著者 須藤 憲司株式会社KaizenPlatform 代表取締役

2003年株式会社リクルートホールディングス⼊社後、マーケティング部⾨、新規事業開発部⾨を経て、リクルートマーケティングパートナーズ最年少執⾏役員(当時)として活躍。2013年にKaizen Platformを⽶国で創業。

「DX⼊⾨」
⽇本経済新聞出版
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日本のDX実装を加速させるために、
業界を超えた実践者が集い、
生きた知見を分かち合うDXの祭典

メディア掲載日経COMEMO 日経ビジネス
連載企画「データで読み解くDXの真実」
顧客体験DXとは?

それは、特別なツールのことではありません。
いまの時代、どんな業界・部署も取組むべき
「顧客への投資」。
デジタルという道具を使いこなし、ひたむきに、
「顧客の体験(UX/ユーザーエクスペリエンス)」を向上させる活動。
それらすべてが、
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