※本セミナーの募集は終了いたしました

昨今「DX（デジタルトランスフォーメーション）」が多くの企業の経営課題として挙げられていますが、市場のDX人材は希少であり、しいては自前のノウハウやリソースでは、確証を持ってDX推進ができない企業が大多数といえます。

そもそもDXは何をすれば良いのか？

セールス＆マーケティング領域のDXにおいては、デジタルを活用した顧客接点の創出がポイントになりますが、商圏や棚といった物理的な制約がなくなる中で、Web上の顧客体験（Web-CX）が成果を決めるポイントになります。

また、DXを推進するにあたり、大事なことは、ステークホルダーにどうやって動いてもらうか。

内部外部の人材を活用し最適なDX推進チームを作る→小さな成功を早期に作り出しながら、大きな取り組みへとつなげていく→それによって社内を動かしていく、という流れを醸成していくことが重要な鍵となります。

本セミナーでは、NTTビジネスソリューションズ株式会社 光ビジネス営業部 担当部長 谷奈生絵氏をお迎えし、デジタル時代における”CX強化”をテーマに、谷氏がDX推進にあたり「どのように体制強化を進め、社内を動かし、DXを成功に導いたのか」その秘訣に迫ります。

DX推進で奮闘されている方はもちろん、マーケティング担当、Web担当の方の一助となるはずです。ぜひ、ご参加ください。